2022年11月11日-13日，中国（海南）绿色饭店博览会在海口举行。为进一步提振住宿餐饮产业发展信心，充分释放新消费新供给潜力，万豪、希尔顿、丽思卡尔顿等酒店集团与高新技术类企业齐聚海口，聚焦“新格局、新消费、新动能”主题进行深度探讨。

作为人工智能数字人领域的代表性企业，元梦智能应邀参展，携手数字人“智能艾琳”惊艳亮相，为大家展示了来自元宇宙数字人赋能智慧酒店的独特创新和前瞻技术应用。

智能艾琳，由元梦智能自主研发，通过搭载语音识别、自然语言处理、实时面部分析、实时多模态情绪分析、智能云脑平台等核心技术，被赋予了丰富的表情和互动表达的能力。集智慧与情感于一身的“智能艾琳”，不再是冷冰冰的机器人，而是能有效感知用户行为、与用户进行实时交互的数字智能人。

“智能艾琳”与酒店的结合，更加强调了人文关怀、人文服务，旨在以交互的方式为消费者带来有温度、有情感的服务体验，通过入驻智慧大屏或微信程序系统等智能终端，“智能艾琳”化身为服务大使，为消费者提供从进店到离店的全流程服务。无论是办理入住，还是享受酒店的软硬件服务，“智能艾琳”都能从容安排，且根据消费者的喜好提供个性化的温情服务，让每一位消费者都能感受到“智能艾琳”与品牌结合后所带来的对生活的热情、对文明的温情。

不仅仅在酒店行业，目前，“智能艾琳”正朝着全方位的生活服务助手方向发展，在衣食住行的方方面面提供暖心服务。通过不断地学习，“智能艾琳”不只是满足消费者简单的命令式的查询和控制，而是更了解用户的生活习惯，甚至去主动关怀。无论何时何地，“智能艾琳”都能随叫随到，为用户提供服务。

这一切，都与元梦智能提出的“人文智能”发展理念息息相关。早在2016年，元梦智能就致力于打造有温度、有情感的虚拟数字人，其技术不仅在于全流程的超写实数字人创建，也在于底层人工智能技术的研发、内容的制作、知识图谱的建立、对话的设计等。目前，元梦智能已经形成了一套以“智能艾琳”为核心的数字人一站式解决方案平台，在奢侈品、消费品、教育、生活等不同领域落地应用。

未来，“智能艾琳”将与品牌继续深度结合，不断重塑技术和业务，提供更多的应用场景创新，打造有温度、有情感的交互体验，与用户做“知心密友”。真正实现以“智能艾琳”为桥梁，完成营销场景化、互动情感化、值守24小时化，让人文关怀与需求端互联互通，成为品牌创新发展、企业提质增效、构建新服务新体验的重要支撑，达到人文智能赋能美好生活的目标。